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L’importance pour les entreprises d’être visible sur internet en 2021

Même si votre entreprise n’est pas encore présente en ligne, vos clients le sont déjà. Ils publient des avis, recherchent des informations, parlent à leurs amis de leur expérience avec vos produits et services, et peut-être même publient des tutoriels les concernant. Bien qu’il soit sans aucun doute positif que les gens parlent de votre entreprise, sans une présence en ligne, vous ne pourrez pas en maximiser l’apport.

La meilleure information sur vos produits et services vient de la personne qui les fournit – vous. Même si des sites comme (Mettre la version suisse des Pages Jaunes) proposent des données recueillies auprès de sources officielles, il est peu probable qu’elles soient entièrement à jour et aussi précises que les informations que vous pouvez fournir. Il est très frustrant pour votre clientèle ou vos prospects de ne pas avoir accès à votre numéro de téléphone ou vos horaires d’ouvertures. Il n’y a pas non plus de raison de s’arrêter à l’essentiel ; toute information concernant vos produits ou services peut inciter les clients actuels et prospects à consulter votre site et à en apprendre davantage sur ce que votre entreprise propose, quel que soit son domaine.

Même si votre exposition locale vous paraît forte, les entreprises locales sont toujours étonnées du faible pourcentage de la population ayant connaissance de votre entreprise. Bien que la publicité dans les médias traditionnels puisse être utile pour vous faire connaître, une présence en ligne sera également extrêmement bénéfique – à condition que vos clients potentiels puissent la trouver. Comme vous ne visez pas uniquement les personnes qui connaissent déjà vos produits, votre site web doit apparaître en haut des résultats lorsque les utilisateurs recherchent des mots-clés liés à votre activité sur les moteurs de recherches. 

Bien que son impact puisse être difficile à quantifier, une présence sur les réseaux sociaux peut également vous aider à atteindre un public cible plus large et à faire connaître votre entreprise. L’établissement d’une solide présence en ligne pour votre entreprise est une question de mois, des résultats optimum demandent du temps même si vous pourrez généralement observer les premiers résultats à court terme.  Si le contenu de votre site web est peu développé, que votre site n’est pas à jour et que vos réseaux sociaux ne sont pas alimentés régulièrement, vous risquez d’avoir l’air non professionnel, ce qui peut repousser les clients potentiels plutôt que de les attirer. 

La période de crise actuelle a démontré que les entreprises qui n’avaient pas réalisé leur transition digitale avaient bien plus de chances de disparaitre que celles dont la présence en ligne était déjà établie. L’ensemble des outils digitaux à disposition des entreprises permet à toutes celles qui le souhaitent de se s’offrir une présence digitale. Quels que soient vos objectifs ou votre budget vis-à-vis d’internet, la diversité des leviers du marketing digital assure que ce processus sera bénéfique.

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